大通五分公司503班《爱心班组》，于2019年12月29日在武昌临江大道简朴寨酒店，吃了一个不一样的团年饭。2019年503班全体驾驶员，在迎接军运会期间的努力和成绩突出，公司为激励更多出租车驾驶员，为打造大通品牌作出贡献，将503班评为“争创零投诉先进班组”，获得奖金1000元。
在班长周建国的组织下，一年一次的大聚会，参与人数约30余人，热热闹闹像个大家庭。大家一同吃团年饭，欢聚一堂迎新年。一盘盘色香味俱全、香喷喷的饭菜端上桌来，大家举杯互相祝愿：身体健康，笑口常开，平平安全开好车，天天保持好心情。
班长周建国和指导员张健为大家解疑答难，就大家反映的乘客评议工作开展交流和指导。个别驾驶员认为，军运会已结束，评议工作也该结束。就此问题，班长周建国现身说法：“作为服务行业，接受乘客评议没什么想不通的，大家换位思考，自己在花钱消费时，也希望对方提供令人愉快的服务，同时能接受社会监督。轮到我们自己作为服务人员时，自己也要具备这样的觉悟，有了乘客扫码评议要求后，还可以提醒我们，时时刻刻要注重服务质量，心中要有服务无止境的概念。”在欢声笑语中，消除了大家的畏难情绪。
503班年饭在欢乐氛围中结束，这个团年饭虽然短暂，但给驾驶员们带来了的快乐，也加强了班组成员之间的联系与沟通。大家纷纷表示要认真完成公司评议码工作任务，平平安安保春运，争取在新的一年里做出更好的成绩。
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