领导考核的岗位业绩指标（2026版）
行政助理
考核项目：发布、发放公司文件，督促网上签阅，并检查考核。负责建立股东会及董事会文件、行政文件档案。
计分标准：签批后1个工作日未发布，或发布后3个工作日内未发放完毕，每延迟一天扣1分。未对网上签阅检查考核，每项文件扣5分。出现遗漏或差错的，每项扣1分。
考核项目：管理公司档案室，开展档案月度检查，15日前报送《档案检查月报表》。
计分标准：未进行档案检查，扣5分。未按期报送报表的，每延迟一天扣1分。出现遗漏或差错的，每项扣1分。
考核项目：按规定使用印章，做好使用记录，存档非常规用印的复印件。
计分标准：未按规定使用，每次扣5分。记录或存档出现遗漏或差错的，每项扣1分。
考核项目：协助组织公司会议、督办工作任务。
计分标准：会议未通知到位，每次扣1分，会议设施出现故障，每次扣1分。未完成督办工作安排的，每次扣2分。
考核项目：完成其他常规工作（含对分公司管理达标考核扣分）、领导交办工作。
计分标准：每项未完成扣2分，出现明显差错的，每处扣1分。
法务助理
考核项目：按《合同管理办法》审核合同，督促办理审批流程，建立信息系统记录，完成合同档案建档。
计分标准：缺失审批记录或档案的，每项扣5分。2个工作日内未出具审核意见，或5个工作日内未办理完毕审核流程的，每延迟一天扣1分。出现遗漏或差错的，每项扣1分。
考核项目：按《诉讼案件管理规定》审核证据材料、提供法律意见，督促办理审批流程，建立信息系统记录，完成诉讼案件档案建档。
计分标准：缺失审批记录或档案的，每项扣2分。5个工作日内未办理完毕审核流程的，每延迟一天扣1分。出现遗漏或差错的，每项扣1分。
考核项目：负责按诉讼代理人授权参加诉讼庭审。
计分标准：未提供诉讼材料或遗漏提供庭审证据，每项扣5分。
考核项目：15日前报送合同管理、涉诉交通事故、信访接待、驾驶员投诉（上访）等报表。
计分标准：未按期报送的，每延迟一天扣1分。出现遗漏或差错的，每项扣1分。
考核项目：完成其他常规工作（含对分公司管理达标考核扣分）、领导交办工作。
计分标准：每项未完成扣2分，出现明显差错的，每处扣1分。
运营主管
考核项目：公司服务电话的维护、管理，确保及时接听（含对转接电话接听人员进行管理）。受理乘客投诉，收集行业转办乘客投诉、媒体曝光等信息，预判并转送分公司。
计分标准：出现服务电话无人接听情况，或劣质服务投诉未下载车载终端录像预判，每次扣5分。
考核项目：督促分公司对乘客投诉进行处理、回复，向乘客回访，并审核。必要时直接调查处理，并向乘客回复。
计分标准：投诉处理超期、未回访、乘客不满意，每发生一次扣1分。
考核项目：监控多次被乘客投诉的车辆、驾驶员，督促分公司落实回炉复训、停运、清退措施。
计分标准：简报数据错误，或未落实措施，每发生一次扣1分。
考核项目：协助组织月度营运例会、编制营运简报，10日前报送《营运违规处罚月报表》。
计分标准：未按期完成的，每延迟一天扣1分。出现差错的，每处扣1分。
考核项目：完成其他常规工作（含对分公司管理达标考核扣分）、领导交办工作。
计分标准：每项未完成扣2分，出现明显差错的，每处扣1分。
督查队长
考核项目：完成上路抽查总车数的15%，车辆集中检查完成率100%，提高外部检查合格率。
计分标准：检查车数每少一台扣1分。行业检查不合格车数超过总车数1.5%的，每增加1台车扣0.5分。
考核项目：（每天）收集导入乘客评议、行业检查、行业行政处罚等信息。督促分公司落实整改处理。
计分标准：信息未当天导入的，每次扣1分。乘客评议差评查处率低于35%的，每少1%，扣0.5分。
考核项目：对分公司出租车经营合同、副班协议、驾驶员注册注销的审核和监督。10日前报送《经营合同情况月报表》、《副班驾驶员情况月报表》。
计分标准：经营合同当月未处理完毕，每项扣1分。行业办证信息未按月导入的，每次扣5分。注册注销错误次月仍未整改纠正的，每人次扣1分。报表未按期完成的，每延迟一天扣1分。出现差错的，每处扣1分。
考核项目：负责完成行业稽查任务。负责组织完成行业保供任务，并对分公司检查考核。
计分标准：未完成行业稽查任务，每次扣5分。未组织完成行业保供任务，每车次扣1分。
考核项目：完成其他常规工作（含对分公司管理达标考核扣分）、领导交办工作。
计分标准：每项未完成扣2分，出现明显差错的，每处扣1分。
安技内勤
考核项目：车辆保险的计划、投保（退保）、结算、保单收发。核对事故系数与信息系统一致，有出入的查明原因。
计分标准：出现保险断保，每台车扣5分。事故系数不一致且无法说明原因的，每台车扣1分。
考核项目：10日前预审《安全无事故奖励名单》报总经理审签完毕。
计分标准：未按期完成的，每延迟一天扣1分。出现差错的，每处扣1分。
考核项目：15日前下达上月发生赔付事故的罚款计划。
计分标准：未按期完成的，每延迟一天扣1分。出现差错的，每处扣1分。
考核项目：（每天）监控车辆按期保养和车载终端故障，5日前收集导入上月保险赔付信息，督促分公司10日前处理完毕。
计分标准：出现车辆保养超期达到15天，或车载终端故障达到15天的，每台车扣2分。保险赔付信息未处理完毕的，每条扣1分。
考核项目：完成其他常规工作（含对分公司管理达标考核扣分）、领导交办工作。
计分标准：每项未完成扣2分，出现明显差错扣1分。
人事助理
考核项目：工作时间不脱岗，规范办理驾驶员招聘和储备手续。资料齐备合格的，当天转为预备储备。
计分标准：工作时间脱岗，每次扣5分。出现审核错误，每次扣2分。未按时完成预备储备的，每延迟一天扣1分。
考核项目：管理人员上岗或离岗次月20日前办理社保、公积金异动，不出现缴费差错。
计分标准：未按期完成的，每延迟一天扣1分，出现差错的，每处扣5分。
考核项目：10日前对现行驾驶员信息进行检查，建立检查台账，通知分公司整改，并于15日前对分公司进行管理达标考核扣分。
计分标准：未按期检查的，每次扣5分，未对分公司考核扣分的，按未扣分值扣分。次月底前，驾驶员差错信息仍未纠正的，每项扣1分。
考核项目：15日前报送《职工社会保险明细表》和《住房公积金汇缴清册》。
计分标准：未按期完成的，每延迟一天扣1分，出现差错每次扣1分。
考核项目：完成其他常规工作（含对分公司管理达标考核扣分）、领导交办工作。
计分标准：每项未完成扣2分，出现明显差错的，每处扣1分。
网络管理员
考核项目：管理信息系统、外网线路的运行维护，每天对管理信息系统数据进行备份。营运数据采集后台和采集设备的维护，出现故障及时处理。
计分标准：出现无法运行（含部分数据故障）超过1小时无法恢复的，每超一小时扣1分。缺失每天备份数据的，每次扣1分；导致数据丢失的，扣10分。
考核项目：15日前按《信息系统管理》考核项目进行检查，报送检查报告。规范修改信息系统后台数据。
计分标准：未按期完成的，每延迟一天扣1分。出现差错的，每处扣1分。出现违规操作后台数据的，每次扣5分。
考核项目：15日前统计发布各单位（部门）考核数据，对各部门报表对照信息系统检查一致性。
计分标准：未按期完成的，每延迟一天扣1分。出现差错的，每处扣1分。
考核项目：督促分公司15日前完成驾驶员考核评价记录，核对考核数据。
计分标准：出现考核数据遗漏或错误，每条扣1分。
考核项目：完成其他常规工作（含对分公司管理达标考核扣分）、领导交办工作。
计分标准：每项未完成扣2分，出现明显差错扣1分。
运营专员
考核项目:每月分析网约运营数据，评估运营方案效果，25日前提交分析报告，提出改进建议。
计分标准:每延迟一天扣2分，出现差错的，每处扣0.5分。
考核项目:及时复核处理网约接单中的问题，并建立台账。
计分标准:未及时复核处理或建立台账的，每单扣1分。
考核项目:巡查被取消的网约订单，每月达到50%以上，应有提取视频。对违规驾驶员建立营运督查记录。
计分标准:每少10%，扣5分，未建立营运督查记录的，每次扣1分。
考核项目:按时完成司机商户、网约订单、超惠开通等外部数据的导入。
计分标准:未按时完成的，每延迟一天扣1分，出现差错的，每处扣0.5分。
考核项目:特殊定制业务的的订单配对和落实，完成率不低于80%。
计分标准:每少10%，扣2分。
考核项目:负责按要求定期核查车载终端平台正常运行。
计分标准:缺工作日志，每天扣1分，有故障未当天反馈的，每次扣5 分。
考核项目:对严重的投诉或差评、重点交通事故(责任损失1万元以上)、高频次 DMS 报警车辆等进行视频提取不低于50%，对严重违规行为提出督办意见。
计分标准:未按量完成的，每少10%，扣2分。未提督办意见的，每次扣1分。
考核项目:完成其他常规工作(含对分公司管理达标考核扣分)、领导交办工作。
计分标准:每项未完成扣2分，出现明显差错的，每处扣1分。
宣传助理
考核项目：公司网站、微信公众号、今日头条号的维护，按要求完成规定数量发稿和推送，保证阅读量。
计分标准：网站信息、今日头条号发送不少于60篇，每少1篇，扣1分；微信推送4次，每少一次扣5分。
考核项目：收集整理新闻媒体对公司的报道，整理电子化汇编。15日前报送《媒体报道月报表》。
计分标准：未按期完成的，每延迟一天扣1分。出现遗漏或差错的，每处扣1分。
考核项目：管理班组长、民主议政委员会微信群，要求对所反映问题及时回复，指定内容转发到各班组群。
计分标准：群成员未及时更新，每人次扣1分。所反映问题24小时内无解决回复，或未转发指定内容，每次（每班组）扣1分。
考核项目：审核突出事迹奖励申报，监督分公司开展出租车驾驶员“五必访”活动。15日前报送相关月报表。
计分标准：未按期完成的，每延迟一天扣1分。出现遗漏或差错的，每处扣1分。
考核项目：完成其他常规工作（含对分公司管理达标考核扣分）、领导交办工作。
计分标准：每项未完成扣2分，出现明显差错扣1分。
总账会计
考核项目：8日前编制公司总账会计凭证、账簿、报表，编制合并会计报表及分析报告，负责总账各类支付的预审核。
计分标准：未按期完成的，每延迟一天扣1分。出现差错的，每处扣1分。
考核项目：15日前报送各分公司及负责人经营效益考核指标、管理费用等报表。
计分标准：未按期完成的，每延迟一天扣1分。出现差错的，每处扣1分。
考核项目：公司总账各种税费的申报上缴。安全基金的收入管理和支付审核，安全罚款审核加锁与收取同步完成，15日前检查，月报表上月实际赔付项目与加锁记录一致。与独立核算分公司结算。
计分标准：安全基金收入或独立核算结算未按月完成的，每延迟一天扣1分。出现差错的，每处扣1分。
考核项目：按时报送统计局、交通局、集团公司所需财务数据。
计分标准：未按期完成的，每延迟一天扣1分。出现差错的，每处扣1分。
考核项目：完成其他常规工作（含对分公司管理达标考核扣分）、领导交办工作。
计分标准：每项未完成扣2分，出现明显差错的，每处扣1分。
分账会计
考核项目：8日前编制所分管分公司的会计凭证、账簿、报表。负责所分管分公司的支付审核。
计分标准：未按期完成的，每延迟一天扣1分。出现差错的，每处扣1分。
考核项目：核对确认所分管分公司的收入计划（5日前）、安全及营运罚款项报表（10日前）。
计分标准：未按期完成的，每延迟一天扣1分。出现差错的，每处扣1分。
考核项目：15日前提供分公司月度、年度收费计划，安全、营运罚款收取考核数据。收款及跨月欠款系统记录完整，准确，月末账户资金余额与信息系统一致。
计分标准：未按期完成的，每延迟一天扣1分。出现差错的，每处扣1分。
考核项目：所分管分公司各种税费的申报上缴、发票及收据的管理。系统发票领用记录真实、准确，月末实物盘点库存。
计分标准：未按期完成的，每延迟一天扣1分。出现差错的，每处扣1分。
考核项目：完成其他常规工作（含对分公司管理达标考核扣分）、领导交办工作。
计分标准：每项未完成扣2分，出现明显差错的，每处扣1分。
专项业务会计兼总账出纳
考核项目：8日前编制所分管专项业务的会计凭证、账簿、报表。负责所分管专项业务的支付审核（不含大通账户支付）。
计分标准：未按期完成的，每延迟一天扣1分。出现差错的，每处扣1分。
考核项目：核对确认所分管专项业务的收入计划（上月底前），查核非计划收入，督办款项催收。
计分标准：未按期完成的，每延迟一天扣1分。出现差错的，每处扣1分。
考核项目：15日前提供所分管专项业务及责任人经营、效益考核数据。
计分标准：未按期完成的，每延迟一天扣1分。出现差错的，每处扣1分。
考核项目：大通新园公司各种税费的申报上缴、发票及收据的管理。
计分标准：未按期完成的，每延迟一天扣1分。出现差错的，每处扣1分。
考核项目：向运通集团公司报送资金快报，完成日常资金报备。
计分标准：未按期完成的，每延迟一天扣1分。出现差错的，每处扣1分。
考核项目：完成其他常规工作（含对分公司管理达标考核扣分）、领导交办工作。
计分标准：每项未完成扣2分，出现明显差错的，每处扣1分。
综合办主任
注：三、六分公司不包含“下滑线”标注的项目，由分公司经理确定责任人。
考核项目：保管分公司印章（公章及合同专用章），办理分公司营业证照的审验。
计分标准：印章使用未登记，或违规使用的，每次扣5分。营业证照未按期审验的每次扣5分。
考核项目(调整前)：15日前建立出租车驾驶员的考核评分记录，完成分公司宣传工作任务。
计分标准(调整前)：考核评分记录出现遗漏或差错的，每处扣1分。未完成分公司宣传工作任务，每少一篇，扣2分。
考核项目(调整后)：15日前建立出租车驾驶员的考核评分记录。
计分标准(调整后)：考核评分记录出现遗漏或差错的，每处扣1分。
考核项目：出租车及驾驶员档案管理。归档和保管其他科室所移交的档案。
计分标准：当月未归档的，每台车扣2分，出现遗漏或差错的，每处扣1分。
考核项目：计价器IC卡的制卡、发卡，计价器色带采购、发放，出租车税务发票的登记、发放、盘点。
计分标准：未及时制卡、发卡的，每次扣1分。出现无可发放色带、发票的，每次扣5分，发票发放、盘点出现差错，每次扣1分。
考核项目(调整前)：分公司经营目标考核对外宣传大通品牌获媒体正面报道数累计得分。
计分标准(调整前)：分数 =（累计得分-各分公司累计得分的平均分）*2。
考核项目(调整后)：分公司经营目标考核对外宣传大通品牌获媒体正面报道数累计得分。完成分公司宣传工作任务。
计分标准(调整后)：分数 =（累计得分-各分公司累计得分的平均分）*2。未完成分公司宣传工作任务，每少一篇，扣2分。
考核项目：完成所在班组的工作目标。
计分标准(调整前)：班组内出现跨月欠款每2000元扣1分，最多扣10分。班组内出现未完成乘客评议、扫码收款、网约接单等运营目标车辆，每台扣1分，最多扣15分。班组内年度已达到3起交通违法的车辆，如本月再次发生交通违法，每1起扣0.3分，最多扣3分。
计分标准(调整后)：班组内出现跨月欠款且未在次月15日前收回，每满2000元扣0.5分，最多扣10分。班组内出现未完成乘客评议、扫码收款、网约接单等运营目标车辆，每台扣0.2分，最多扣8分。班组内年度已达到3起交通违法的车辆，如本月再次发生交通违法，每1起扣0.1分，最多扣4分。
考核项目：所在班组优质服务竞赛、安全竞赛排名。
计分标准：按分公司内排名，前2名，分别加3分、1分，后2名，分别扣3分、1分。
（六分公司前3名，分别加3分、2分、1分，后3名，分别扣3分、2分、1分）。
考核项目：完成其他常规工作（含每季度、半年度需完成指标）、领导交办工作。驾驶员常态化评议达标。
计分标准：每项未完成扣2分，出现明显差错扣1分。驾驶员常态化评议得分低于95分的，每少1分扣1分。
营运科科长
注：六分公司设置“经理助理（营运）”职位时，与“营运科长”同标准考核，由分公司经理确定责任人。
考核项目：5日前上报营运、服务、驾驶员等报表，参加公司营运例会。
计分标准：未按期完成的，每延迟一天扣1分。出现遗漏或差错的，每处扣1分。缺席营运例会的，每次扣2分。
考核项目：规范办理经营合同（补充协议）的签订、变更、延期、终止手续。经营合同、主班经营关系在信息系统及时处理完毕且无差错。
计分标准：未及时规范办理，或出现错误的，每处扣2分。
考核项目：最后一个工作日前，将次月学习资料、试题报综合办。落实车辆停运，组织轮训和违规驾驶员的回炉复训，完成率100%。
计分标准：未按时准备培训资料及试题的，每次扣2分，未落实车辆停运，每车次扣2分，有驾驶员缺席培训（且未参加补课的），每人次扣1分。
考核项目(调整前)：规范处理乘客投诉、测评违规、行业稽查。按公司考核标准达到控制目标。
计分标准(调整前)：月底前未处理完毕的，每起扣5分。发生媒体曝光事件，每起扣10分。乘客投诉处理及时率、劣质服务查实率、回复满意率未达100%，每起扣2分。有单车年度有效投诉达3起，每车扣2分（每再增加1起，加扣2分）。发生行业违规处罚的，每台车扣1分。
考核项目(调整后)：规范处理乘客投诉、测评违规、行业稽查。
计分标准(调整后)：月底前未处理完毕的，每起扣5分。
考核项目(调整前)：分公司服务质量指标考核排名。
计分标准(调整前)：前3名，分别加3分、2分、1分，后3名，分别扣3分、2分、1分。
考核项目(调整后)：分公司服务质量指标考核排名。分公司经营目标考核中当月服务质量指标单独扣分项（年度指标除外）。
计分标准(调整后)：前3名，分别加3分、2分、1分，后3名，分别扣3分、2分、1分。按经营目标考核当月扣分分值（年度指标除外）的2倍扣分。
考核项目：完成所在班组的工作目标。
计分标准(调整前)：班组内出现跨月欠款每2000元扣1分，最多扣10分。班组内出现未完成乘客评议、扫码收款、网约接单等运营目标车辆，每台扣1分，最多扣15分。班组内年度已达到3起交通违法的车辆，如本月再次发生交通违法，每1起扣0.3分，最多扣3分。
计分标准(调整后)：班组内出现跨月欠款且未在次月15日前收回，每满2000元扣0.5分，最多扣10分。班组内出现未完成乘客评议、扫码收款、网约接单等运营目标车辆，每台扣0.2分，最多扣8分。班组内年度已达到3起交通违法的车辆，如本月再次发生交通违法，每1起扣0.1分，最多扣4分。
考核项目：所在班组优质服务竞赛、安全竞赛排名。
计分标准：按分公司内排名，前2名，分别加3分、1分，后2名，分别扣3分、1分。
（六分公司前3名，分别加3分、2分、1分，后3名，分别扣3分、2分、1分）。
考核项目：完成其他常规工作（含每季度、半年度需完成指标）、领导交办工作。驾驶员常态化评议达标。
计分标准：每项未完成扣2分，出现明显差错扣1分。驾驶员常态化评议得分低于95分的，每少1分扣1分。
营运科科员
考核项目：办理副班经营协议的签订、协议期评价、续签、终止、注册、注销等手续。副班经营关系在信息系统及时处理完毕且无差错。
计分标准：未及时规范办理，或出现错误的，每处扣1分。
考核项目：失物查询2小时内回复；失物上交、失物查询按时完成信息系统、台账登记且无差错。
计分标准：未及时处理的，每起扣2分，信息系统、台帐每误的，每处扣1分。
考核项目：规范处理营运督查、自查整改。
计分标准：未及时处理的，每起扣2分；月底前未处理完毕的，每起扣5分；信息错误的，每处扣1分。
考核项目：驾驶员个人信息，身份资料、住址电话等及时更新，武汉TAXI平台信息当月更新。
计分标准：信息未及时更新，或出现错误的，每处扣1分。
考核项目：分公司服务质量指标考核排名。
计分标准：前3名，分别加3分、2分、1分，后3名，分别扣3分、2分、1分。
考核项目：完成所在班组的工作目标。
计分标准(调整前)：班组内出现跨月欠款每2000元扣1分，最多扣10分。班组内出现未完成乘客评议、扫码收款、网约接单等运营目标车辆，每台扣1分，最多扣15分。班组内年度已达到3起交通违法的车辆，如本月再次发生交通违法，每1起扣0.3分，最多扣3分。
计分标准(调整后)：班组内出现跨月欠款且未在次月15日前收回，每满2000元扣0.5分，最多扣10分。班组内出现未完成乘客评议、扫码收款、网约接单等运营目标车辆，每台扣0.2分，最多扣8分。班组内年度已达到3起交通违法的车辆，如本月再次发生交通违法，每1起扣0.1分，最多扣4分。
考核项目：所在班组优质服务竞赛、安全竞赛排名。
计分标准：按分公司内排名，前2名，分别加3分、1分，后2名，分别扣3分、1分。
（六分公司前3名，分别加3分、2分、1分，后3名，分别扣3分、2分、1分）。
考核项目：完成其他常规工作（含每季度、半年度需完成指标）、领导交办工作。驾驶员常态化评议达标。
计分标准：每项未完成扣2分，出现明显差错扣1分。驾驶员常态化评议得分低于95分的，每少1分扣1分。
安全科科长
注：
1、六分公司设置“经理助理（安技）”职位时，与“安全科长”同标准考核，由分公司经理确定责任人。
2、三分公司未设置“安技科员”时，须增加“安技科员”考核项目。
3、六分公司安全技术科实行分车管理时，由“安技科长”负责安全无事故奖励的申报。“安技科长”和“安技科员”均需对所分管车辆及驾驶员，按两个职位考核项目中“下滑线”标注的内容考核。
考核项目：5日前上报安全、技术报表，参加公司安全例会。安全生产、治安保卫工作达标。
计分标准：未按期完成的，每延迟一天扣1分。出现遗漏或差错的，每处扣1分。缺席安全例会的，每次扣2分。发生治安案件、安全生产事故的，每起扣1分。
考核项目：办理营运车辆登记、报废手续，车辆及附属设施信息在信息系统中及时处理完毕且无差错。
计分标准：未及时规范办理，或出现错误的，每处扣2分。
考核项目：最后一个工作日前，将次月学习资料、试题报综合办。落实车辆停运，组织轮训和重点驾驶员的回炉复训，完成率100%。
计分标准：未按时准备培训资料及试题的，每次扣2分，未落实车辆停运的，每车次扣2分，有驾驶员缺席培训（且未参加补课的），每人次扣1分。
考核项目(调整前)：及时规范处理交通事故。按公司考核标准达到控制目标。
计分标准(调整前)：未规范处理，或延误办理的，每次扣1分。发生有责特大交通事故或有责死亡交通事故，每起扣10分（死亡事故按人数*责任比例）。驾驶员学习率未达99%时，未完成人员每人扣1分。有单车年度有责事故达3起，每车扣2分（每再增加1起，加扣2分）。发生无证驾驶员事故的，每台车扣1分。
考核项目(调整后)：及时规范处理交通事故。
计分标准(调整后)：未规范处理，或延误办理的，每次扣1分。
考核项目(调整前)：分公司安全技术指标考核排名。
计分标准(调整前)：前3名，分别加3分、2分、1分，后3名，分别扣3分、2分、1分。
考核项目(调整后)：分公司安全技术指标考核排名。分公司经营目标考核中当月安全技术指标单独扣分项（年度指标除外）。
计分标准(调整后)：前3名，分别加3分、2分、1分，后3名，分别扣3分、2分、1分。按经营目标考核当月扣分（年度指标除外）分值的2倍扣分。
考核项目：完成所在班组的工作目标。
计分标准(调整前)：班组内出现跨月欠款每2000元扣1分，最多扣10分。班组内出现未完成乘客评议、扫码收款、网约接单等运营目标车辆，每台扣1分，最多扣15分。班组内年度已达到3起交通违法的车辆，如本月再次发生交通违法，每1起扣0.3分，最多扣3分。
计分标准(调整后)：班组内出现跨月欠款且未在次月15日前收回，每满2000元扣0.5分，最多扣10分。班组内出现未完成乘客评议、扫码收款、网约接单等运营目标车辆，每台扣0.2分，最多扣8分。班组内年度已达到3起交通违法的车辆，如本月再次发生交通违法，每1起扣0.1分，最多扣4分。
考核项目：所在班组优质服务竞赛、安全竞赛排名。
计分标准：按分公司内排名，前2名，分别加3分、1分，后2名，分别扣3分、1分。
（六分公司前3名，分别加3分、2分、1分，后3名，分别扣3分、2分、1分）。
考核项目：完成其他常规工作（含每季度、半年度需完成指标）、领导交办工作。驾驶员常态化评议达标。
计分标准：每项未完成扣2分，出现明显差错扣1分。驾驶员常态化评议得分低于95分的，每少1分扣1分。
安全科科员
考核项目：营运车辆按期审验，逾期停运。督促按期保养营运车辆。管理保单，核对信息系统保险信息。
计分标准：逾期车辆未停运的，每车扣5分。车辆保养率低于99%时，未达标车辆每台扣1分。保单缺失，或保险信息差错的，每处扣1分。
考核项目：8日前完成安全无事故奖励申报。10日前完成交通违法信息系统处理。
计分标准：未按期完成的，每延迟一天扣1分。出现差错的，每处扣1分。
考核项目：车辆附属设施（顶灯、天然气瓶、计价器、车载设备）信息录入及时更新、按期审验、及时维修。
计分标准：信息录入错误，或未及时更新的，每处扣1分。审验逾期，或车载终端故障超过15天，车辆未停运的，每车扣5分。
考核项目：驾驶员《驾驶证》按期审验换证，在信息系统中及时更新。
计分标准：《驾驶证》未按期审验换证，或信息未更新、出现错误的，每人次扣1分。
考核项目：分公司安全技术指标考核排名。
计分标准：前3名，分别加3分、2分、1分，后3名，分别扣3分、2分、1分。
考核项目：完成所在班组的工作目标。
计分标准(调整前)：班组内出现跨月欠款每2000元扣1分，最多扣10分。班组内出现未完成乘客评议、扫码收款、网约接单等运营目标车辆，每台扣1分，最多扣15分。班组内年度已达到3起交通违法的车辆，如本月再次发生交通违法，每1起扣0.3分，最多扣3分。
计分标准(调整后)：班组内出现跨月欠款且未在次月15日前收回，每满2000元扣0.5分，最多扣10分。班组内出现未完成乘客评议、扫码收款、网约接单等运营目标车辆，每台扣0.2分，最多扣8分。班组内年度已达到3起交通违法的车辆，如本月再次发生交通违法，每1起扣0.1分，最多扣4分。
考核项目：所在班组优质服务竞赛、安全竞赛排名。
计分标准：按分公司内排名，前2名，分别加3分、1分，后2名，分别扣3分、1分。
（六分公司前3名，分别加3分、2分、1分，后3名，分别扣3分、2分、1分）。
考核项目：完成其他常规工作（含每季度、半年度需完成指标）、领导交办工作。驾驶员常态化评议达标。
计分标准：每项未完成扣2分，出现明显差错扣1分。驾驶员常态化评议得分低于95分的，每少1分扣1分。
经营助理
考核项目：合同、商户证照资料、公司园区基建图纸、各单位往来函件等保管，不出现缺漏。
计分标准：出现档案资料缺失，每项扣1分。
考核项目：办理商户合同的签订、变更、终止及解除手续。
计分标准：未按期完成的，每延迟一天扣1分。出现差错的，每处扣1分。
考核项目：办理水、电费充值及管理停车收费，并按月核对。办理公共餐厅营收结算。规范设置免费、月租及黑名单车辆。
计分标准：出现差错的，每处扣1分。
考核项目：及时收取商户的租金、管理费、物业费、停车费。
计分标准：（无商务纠纷情况下）租金、管理费、物业费等未按月收取，每户每天扣0.5分。出现差错的，每处扣1分。
考核项目：完成其他常规工作（含每季度、半年度需完成指标）、领导交办工作。不发生承租户有责投诉。
计分标准：每项未完成扣2分，出现明显差错扣1分。受到承租户投诉经查有责，每次扣10分。
安保助理
考核项目：不出现治安案件、消防事故。
扣分标准：出现治安案件、消防事故的，每次扣10分。
考核项目：（每天）巡查保安、保洁、垃圾存放、绿化养护、标志标识不少于两次，并有台账记录，确保无脱岗、缺岗，其他问题及时记录处理。
扣分标准：未建立巡查记录的，每天扣1分。发生保安脱岗、缺岗的，每次扣1分。发生保洁、垃圾存放不达标，未发现并及时处理绿化养护和标志标识问题的，每处扣1分。
考核项目：管理车辆进出和停放，保障园区道路正常通行，专用停车位不被占用。查处偷逃停车费的车辆。
扣分标准：出现停车不规范，每起扣2分。出现专用停车位被占用，每车扣5分。逃费车辆未查处的，每次扣1分。
考核项目：管理安防监控系统、消防监控系统，发现问题当天记录及时维修。组织电梯故障救援。
扣分标准：系统或设备问题，未在7天内修复的，每延迟一天扣1分。电梯困人超过30分钟未解困的，每次扣10分。
考核项目：完成其他常规工作（含每季度、半年度需完成指标）、领导交办工作。不发生承租户有责投诉。
扣分标准：每项未完成扣2分，出现明显差错扣1分。受到承租户投诉经查有责，每次扣10分。
水电维保员
考核项目：维护发电设备、供电线路、给排水管网、电梯、车辆道闸，保障供水供电、设备正常使用，计划性停供提前通知。不出现排水堵塞，不出现偷水偷电现象。
扣分标准：计划性停供未提前通知，每次扣5分。内部原因导致断水断电或出现设备故障，1小时内不能恢复的，每晚1小时扣1分。出现排水堵塞，或偷水偷电问题，每次扣10分。
考核项目：（每天）巡查发电设备、供电线路、公共水电、照明及亮化设备不少于一次，并有台账记录，发现问题及时记录处理。
扣分标准：未建立巡查记录的，每天扣1分。未发现公共水电、照明及亮化设备问题，或未在7天内修复的，每处扣1分。
考核项目：按时抄录水表、电表。办理租户装修用水用电手续，装修期间（每天）巡查。
扣分标准：出现水电结算错误的，每次扣2分。未规范办理装修用水用电手续，每次扣2分。装修期间未按要求巡查，或无检查记录的，每天扣1分。
考核项目：监督电梯按期保养，并保存记录。
扣分标准：未按期保养，或未建立记录的，每台扣5分。
考核项目：完成其他常规工作（含每季度、半年度需完成指标）、领导交办工作。不发生承租户有责投诉。
扣分标准：每项未完成扣2分，出现明显差错扣1分。受到承租户投诉经查有责，每次扣10分。
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