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责任部门
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检查内容及标准
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扣分标准
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安全技术部
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1、新建车辆应在购置当月内完成，不得跨月。次月5日前，应完善车辆所有信息（含详细信息、保养标志、计价器、改装设备等。）
1日检查，新增车辆与更新计划表一致；6日检查，所有信息完整。
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车辆未新建的，每车扣1分；有未完善信息的，每车扣0.5分。
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2、车辆外卖（交接）或报废次月，旧车须退出。
1日检查，上月退出车数与新增车数一致。
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旧车未退出的，每车扣1分。
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3、8日检查，上月保险赔付信息核对完毕。
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有“未核对”赔付的，每项扣1分。
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4、完成事故认定，认定月份为上月的最迟不得超过次月7日，8日检查，无“未认定”事故（不含处理完毕的不理赔事故）。
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有“未认定”事故的，每项扣1分；
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5、1日检查，上上月定损的事故车维修费用，应全部结算。
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有“未结算”维修费用的，每项扣1分。
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6、15日检查，上月最后赔付的事故，应全部下达“处罚计划”。
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有“未计划”事故处罚的，每项扣1分。
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7、1日检查，无问题保险。
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有问题保险的，每项扣0.5分。
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营运督导部
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1、乘客投诉在系统登记后，5个工作日内处理完毕。（自动检查）
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未按时完成的，每项扣1分。
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2、营运督查、乘车测评、自查整改在系统登记后，处理审核完毕最迟不得超过次月7日，8日检查，无未处理完毕事项。
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3、1日检查，无问题副班。
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有问题副班的，每项扣0.5分。
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4、1日检查，无问题合同。
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有问题合同的，每项扣0.5分。
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5、变更的合同应在发生当月内完成，不得跨月。
1日检查，无“待提交”、“待审核”、“待终止”合同，月收费变更合同明细。
每月15日检查，合同报表与月收费变更合同明细一致。
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未按时完成的，每项扣1分。
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人力资源部
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1、招聘司机自招聘登记之日起2个月内处理完毕。
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未按时完成的，每项扣1分。
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2、招聘司机通过测试的，7天内处理完毕。
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3、1日检查，完成司机学习集中编制试题；6日检查，完成当月考试试卷类别。
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未按时完成的，每项扣1分。
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4、驾驶证、从业资格证到期次月内更新信息。
1日检查，无驾驶证、从业资格证到期后次月未更新记录。
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未按时完成更新的，每项扣1分。
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计划财务部
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1、收款记录、跨月欠款记录完整、准确。
8日检查，上月末有欠款记录的，应有跨月欠款记录。
8日检查，上月各类收款计划未缴款与跨月欠款记录一致。
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记录不一致的，每人次扣1分。
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2、发票领用记录真实、准确。
1日检查，前2个月内每车应有领用记录。
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缺少领用记录的，每车扣1分。
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3、安全基金赔付审核加锁与支付同步完成。
15日前检查，月报表上月实际赔付项目与加锁记录一致。
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数据有差错的，每项扣1分。
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4、交通事故处罚审核加锁与收款同步完成。
15日前检查，月报表上月实际收取项目与加锁记录一致。
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5、对账结转期末数与分公司报表货币资金期末数一致。
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数据有差错的，每个分公司扣1分。
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办公室
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1、公司文件发布后1个工作日内完成新建，并上传附件。内容准确，发布日期与文件一致。随机抽查，与纸质文件比对。
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未按时完成的，每项扣1分；出现错误的，每项扣0.5分。
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2、外来文件从收文起1个工作日内安排网上会签，与文件交接单比对。
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3、8日检查，上月签订合同归档完毕。
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4、8日检查，驾驶员微信意见7天内回复完毕。
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管理发展部
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1、15日检查，无考核遗漏数据。
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有遗漏数据的，每项扣1分。
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2、15日检查，上月的司机考核评分初始化、结转完毕。
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未按时完成的，每项扣1分。
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3、15日检查，上月的班组长考核登记完毕。
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政治工作部
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1、收到外来或公司表彰文件，7天内新建表彰记录。
8日检查，上月记录无遗漏。
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未按时完成的，每项扣1分。
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2、“来信锦旗表扬”、“受到媒体表彰”的记录及时新建。
8日检查，上月记录无遗漏。
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3、“参加公益活动”的考核记录及时新建。
8日检查，上月记录无遗漏。
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4、雷锋车摘牌提示记录及时处理。
15日检查，无上月底前发生的应摘牌提示。
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