2026年1月14日下午1时30分许，大通六分公司驾驶员倪斌驾驶6044号车，在徐东搭载一名十八九岁的年轻乘客前往硚口。车辆刚行驶几分钟，该乘客突然询问能否包车前往湖南长沙。倪斌告知路程较远，电动车需中途充电，对方表示接受并当即支付600元定金，双方谈妥包车费1000元后启程。

 

　　出发约十分钟后，乘客又提出改去江西九江。倪斌提醒目的地变更会影响行程和费用，乘客解释：“两地都有同学，我放假去找他们玩。”倪斌遂重新规划路线。途中，倪斌见他衣着单薄，只穿卫衣和牛仔裤，便询问其学校及放假情况，乘客回答含糊。

 

　　14时20分左右，乘客再次改变目的地，要求前往河北石家庄。倪斌说明石家庄距离900多公里，包车费用更高，对方却毫不犹豫扫码支付5000元。此举引起倪斌警觉，他郑重告知：“这是最后一次更改，确定好后不再变更。”得到肯定答复后，车辆继续行驶。

 

　　不久，倪斌接到自称余家头派出所的来电，询问是否搭载一名夏姓年轻人。倪斌回头核实，乘客否认姓夏并接过电话交谈后挂断。倪斌见手机未显示警方号码，正疑心是诈骗电话，乘客家人紧接着来电，称孩子因与家人矛盾离家出走，可能有抑郁情绪，希望倪斌协助其返回武汉，并提醒避免惊动孩子。

 

　　倪斌心生一计，对着电话大声说：“正在高速上，信号不清，稍后进服务区回电。”随后向乘客解释：“公司领导来电问事，需进服务区充电并回电话。”他将车驶入新洲服务区，立即联系乘客家人，建议他们尽快赶来会合，自己则设法拖延时间，并强调若直接返汉可能引发乘客过激行为，危及行车安全。

 

　　充电期间，乘客渐显焦躁，不断催促，甚至再次扫码支付5000元。倪斌安抚道：“这不是钱的问题，充满电就出发。”为争取时间，倪斌趁其不意拆下车辆小电瓶桩头，导致无法启动。乘客急寻服务区工作人员要求修车，倪斌借机向工作人员说明情况，获得理解与配合，又拖延约半小时。

 

　　乘客情绪逐渐激动，开始频繁拨打高速报警电话。正当倪斌感到难以继续拖延时，乘客父母及亲属驱车赶到服务区。见孩子平安坐上家人车辆，倪斌找到其母亲提醒：“孩子情绪不稳，不宜支配大额资金，这反而会增加风险。他途中转给我1万元，我现在退还给您。”母亲激动回应：“钱是他离家时用我手机支付的，我还没顾上看。谢谢师傅主动退还，您真是实在人！”倪斌说：“如果是正常送往河北，我会按约定收费；不该收的决不能收。”随即退款1万元。

 

　　最终，经家人坚持，倪斌收下最初600元定金。家属表示：“倪师傅全程协助，让我们在新洲服务区顺利接回孩子，省去了跨省寻找的奔波与花费。耽误您几个小时，我们必须有所表示，衷心感谢您的帮助！”