1月11日上午9时20分，大通公司5035号车驾驶员程明新师傅正赶往网约车订单的上车点。行至武昌杨园南路时，一位女士突然猛拍他的车门，声音颤抖、语带哭腔：“师傅！帮帮忙，送我们去医院！孩子…孩子噎住了！”

 

　　情况危急！程师傅没有丝毫犹豫，当即挥手示意她上车。他心想：眼前的订单只能先“爽约”了，跟乘客好好解释，救孩子最要紧！

 

　　上车后，程师傅一边迅速起步，一边询问详情。李女士哭着解释，家中幼童吃东西不慎噎住，附近诊所无法处理，必须立刻赶往武昌医院东院区。程师傅随即接上怀抱孩子的家属，一路疾驰。途中，他第一时间联系了原订单的网约车乘客，诚恳致歉并说明了紧急情况：“对不起，路上有位女士的孩子噎住了，需要马上送医急救，不能来接您了，实在抱歉！”

 

　　赶往医院的路上，孩子情况危急，家属一声声“宝贝，别睡！”的呼喊让程师傅的心也揪紧了。为争取最快时间，他果断拨打122报警电话进行报备：“我车上有小孩噎住，需要急救，可能要闯红灯，特此报备！”

 

　　从杨园南路经北洋桥西路再到铁机路，程师傅在确保安全的前提下，以最快速度将一行人送达武昌医院。车刚停稳，家属准备付车费时，他连连摆手催促：“不用付！快去医院，救孩子要紧！”

 

　　目送他们冲进急诊大厅后，程师傅才默默驾车离开。直到中午12时，他仍放心不下，特意致电医院急诊科询问。当得知孩子经抢救已脱离生命危险的消息后，他悬着的心终于落了下来。

 

　　一次果断的“爽约”，一场生命的速递。程明新师傅在关键时刻的选择，诠释了何为真正的“急人所急”，也让这个冬日充满了人性的温度。