2025年12月5日下午，大通公司3077号车驾驶员周红元师傅在中意广场候客时，接到一位前往武汉站的乘客。乘客到站后匆匆下车，不慎将身份证遗落在了车辆后座。

 

　　不久，这位焦急的乘客致电公司询问失物。公司迅速联系上周师傅。周师傅当即请后排新上的乘客帮忙查看，果然在后座找到了遗失的身份证。他立刻向公司表示：“请把乘客的电话给我，等我送完车上的客人，就放空给他送过去。”

 

　　考虑到失主必定心急如焚，周师傅紧接着主动拨通了乘客的电话，安慰道：“您的身份证找到了，请放心，我这边送完客马上给您送回来。”挂断电话后，他以最快速度将车上乘客送达目的地，随后毫不犹豫地调转车头，专程放空将身份证送还到失主手中。

 

　　拿到失而复得的身份证，乘客激动地连声道谢：“太感谢您了！我坐高铁没有身份证可真不知道该怎么办才好。”周红元师傅急乘客之所急，用主动、高效的行动，化解了乘客的燃眉之急，也诠释了出租车行业的诚信与温度。