5月23日凌晨，大通公司3334号车驾驶员吴泽清师傅在团结街接到一位前往光谷的乘客。抵达目的地后，吴师傅热情叮嘱乘客带好随身物品以免遗失。

 

　　完成这单业务后，吴师傅直接返回江夏家中休息。约半小时后，乘客发现手机遗失，便通过备用手机拨打遗失的电话。吴师傅听到后排有手机铃声响起，接听后得知是刚才那位光谷乘客遗落的。此时吴师傅已快到家，但考虑到乘客次日工作需要，他决定折返光谷送还手机。

 

　　到达约定地点后，乘客十分感激，主动提出承担来回路费以表谢意，但被吴师傅婉拒。他表示："都是打工人，都不容易，能帮忙就帮忙。也感谢您乘坐我的车。"乘客听后深受感动，于次日上午致电分公司对吴师傅表达了感谢。