2024年3月31日晚上20:00左右，大通公司2045号车驾驶员常鑫，在岱家山附近载两位乘客到滠口物流中心附近，到达目的地后前排乘客付款下车，随后常师傅就收班回家了。

 

　　当晚，正在家吃饭的常师傅接到一个陌生电话，对方称自己是刚才在滠口物流中心下车的乘客，自己的苹果耳机可能掉在出租车上了，麻烦师傅帮忙找一下。常师傅听后让乘客不要着急，自己现在家里，马上下楼到车上查找。二十分钟后，常师傅联系失主，称车上没有找到耳机，失主听后自言自语的说道：“怎么没有呢？那会在哪里呢？”常师傅说：“这样，我现在就开车过来，你自己在车上查找，我们车上也有摄像头，你也可以到我们公司调监控查看。”挂了电话后常师傅驱车到失主家附近，让失主自己寻找耳机，无果。在离开前常师傅再次跟失主说道：“要是你还不放心，我明天白天陪你一起到我们公司调取监控，可能你的耳机就没掉在我车上。”

 

　　一小时后，常师傅接到失主电话，称自己耳机找到了，误会师傅了，也耽误了师傅时间。常师傅不在意的说道：“没事！找到就好了，你放心，掉在我们大通出租车上的东西我们都会及时送还的。”挂断电话的失主就打通了总公司值班室电话，表扬师傅的热心帮助，不计报酬的帮他寻找失物。