2024年3月12号下午14：00左右，天空淅淅沥沥的下着雨，大通公司2254号车驾驶员罗晓,在黄陂一桥附近遇一位扬招拦车的婆婆。一上车婆婆就对罗师傅说：“师傅！谢谢带我到老新华书店附近找我失散二十多年的姐姐。”罗师傅听后疑惑不解，忙解释道：“我就是开出租车的，我把您带到老新华书店附近的派出所，您让警察帮您找，可以吗？”婆婆听后急了，忙说：“不行，你就带我找找吧！我姐姐不会说话，也不会写字，今年已87岁，我也已84岁了，师傅你帮帮我吧，我相信你！”罗师傅看着焦虑的婆婆说道：“我陪您找，您有您姐姐的照片，或其他相关的信息吗？”婆婆说道：“没有，我只记得她家在老新华书店旁，家有玻璃门，姐姐叫杨秀兰。”

　　罗师傅最后还是驱车带着婆婆到老新华书店附近挨家挨户的询问，直到下午四点半，还是没有找到。看着天越来越黑，雨也没停，罗师傅担心婆婆的年岁太大，提出送婆婆回家。婆婆不愿意，说再找找。罗师傅想着姚班长跟他说过的一句话：“要在营运时发扬大通精神，发挥正能量，让乘客处处感受人间有爱。”便再次劝道：“婆婆，您相信我，我先送您回家休息，我再过来帮您找，可以吗？”

　　就这样，罗师傅先将婆婆送回八里村家中，再次返回老新华书店附近帮老人一家家的寻找姐姐，直到晚上七点多钟终于找到了。罗师傅向杨婆婆说明了来意，并让她们通话，后将杨婆婆和家人带到妹妹的家里。失散多年的姐妹一见面就相拥的哭了起来，当时的场面让罗师傅也感动流泪。想着，今天一天是非常辛苦，但看见两位老人高兴地相拥，觉得一天的辛苦也值了。站在一旁的爹爹忙握着罗师傅的手连声道谢，并说道：“今天，婆婆不知怎么着就是要找到失散多年的姐姐，劝也劝不动。我的腿脚又不方便，这不，下午就一人出门了。幸亏遇到了你，小伙子！你是好人呀！”罗师傅说：“能帮到就是好的。”