二月十九号晚上八点钟左右，大通公司5001号车驾驶员方飞，在蔡甸大街搭载了一男一女两位扬招的乘客。
 

　　上车之后乘客告知方飞目的地，方飞按导航线路向目的地行驶。过了一会，后排男乘客说：“师傅我手机快没电了，你车上有充电器吗？”方飞回答说：“有的，你给我，我来帮你充电。”
 

　　到达目的地，乘客掏出现金付费后就下车了。继续营运的方飞接着又搭载了下一位乘客。在等红绿灯时，他突然想起刚才下车的乘客正在充电的手机还落在车上，他立即拿出自己的手机向五分公司杨经理微信报备。过了5分钟，正在充电的手机响铃了，方飞立即接听电话，确认是刚刚忘了拿手机的乘客后他立即说道：“不好意思，我忘记把充电的手机递给你，这会车上有乘客，马上就要送到了，我一会就暂停营运，放空给你把手机送过来。”
 

　　将乘客送达后，方飞立即竖起暂停服务牌，将手机送还给了失主，失主接到方飞送还的手机非常感动：“不好意思，怪我自己马虎了，大冷天耽误你时间了，谢谢师傅。”