10月13日下午3点左右，大通公司5012号车驾驶员丁莉，在武昌橡树湾带了一位牵着狗的婆婆，到工业一路钢花南苑。上车后老人家说：“我把狗送到亲戚家去，还要坐车回来，师傅你可不可以在楼下等我一下？”丁师傅说：“好的，没问题。”
 

　　老人家从亲戚家下来时，她将随身携带的手推车和一个大包裹放在车后备箱里。落座后老人家一直在看手机，达到目的地付费后就下车了。丁师傅想着老人家带着狗乘车了，得把车内卫生做一下，以便为其他乘客提供干净舒服的乘车环境，这才发现后备箱里有个手推车和大包裹。这时距老人家下车才三分钟，丁师傅立即返回到老人家下车的小区，左等右等还是没等到失主。他找到门口保安，说明情况后，问他知不知道刚才进去的婆婆住在几楼几号房，保安回答不清楚。他想让门卫调一下监控，门卫也不愿意配合。
 

　　随即他想到，婆婆是用微信扫的车机码付的款，他又联系了五分杨经理，想通过后台，查一下有没有婆婆的联系方式，但很可惜，也没有查到。杨经理告之，实在联系不上，就交还分公司，看乘客会不会主动联系公司查找失物，同时丁莉还向总公司进行了报备。
 

　　本来这件事处理到这个地步，作为雷锋车的丁莉，已经相当认真负责了，履行了雷锋车提供延伸服务的承诺，但丁莉却并没有放弃寻找失主。14号的上午8点左右，丁莉突然想到婆婆去的钢花南苑小区找找她家亲戚，通过她亲戚找到老人家。丁莉清楚的记得是哪一栋楼，但却不知道是几楼。他开车来到钢花南苑小区楼下，一层一层的去敲门，从一楼到11楼，一层一层的去寻找婆婆所说的那个亲戚。可婆婆亲戚所在的那层楼人出门不在家，所以丁莉敲遍了那栋楼，还是没有找到那个婆婆的亲戚。丁莉只好放弃继续寻找失主了，准备交到公司去。
 

　　14日中午，没想到失主通过派出所，主动联系到了丁莉。丁莉二话不说，直接将失物免费送到了婆婆手中，婆婆非常感动，拨打了大通总公司的电话进行表扬。
 

　　加入雷锋车，学习雷锋精神，其实并不仅仅是一种身份，一句口号，更多的是传递一份爱心，一种对工作认真负责的态度，也是一种对社会的回馈。