2023年9月2日中午十一点半左右，大通公司2004号车驾驶员徐刚在武昌徐东大街载三位乘客到汉口三阳路湖锦酒店，到达目的地后前排乘客扫码付费。徐师傅驱车回武昌奥山充电交班，在整理车内务时在后排座位的中间捡到一部华为手机，由于乘客是通过车机付费的，徐师傅无法找到失主的联系方式，有赶上是周末公司休息，他就立即给公司管理人员电话报备，管理人员让他先保管好手机等失主电话，要是周一前还没能归还失主就送到公司来。

　　十二点半左右，失主的电话响起，徐师傅立即接通，告诉他手机掉在后排座位上，车子在奥山充电，马上就能送还，问清楚失主的位置，徐师傅又联系副班师傅，说要给乘客送还手机，交车晚点。半小时后徐师傅放空从奥山驱车到汉口三阳路湖锦酒店交到失主手中，失主连声道谢，称可能是在车上孩子玩手机后，下车前自己大意没有放好从包里“溜出来”了，非常感谢师傅专程给他送还过来，徐师傅送还手机后返回武昌交车。