8月30日早上，武汉大通出租第五分公司营运科工作人员，接到一位黄女士的电话，感谢五分公司5033号出租车驾驶员柒自东师傅温柔贴心的服务和助人为乐的精神。
 

　　8月28日9:37，王女士和一位因电锯割到腿部而受伤流血的工人，在光谷坐标城南二门拦乘柒自东师傅驾驶的大通出租车。王女士为工人师傅拉开副驾车门，随后自己在后排落座。王女士上车后焦急地说：“师傅去三医院。”柒自东在保证安全的前提下快速驾车前行，由于路上车流量很大，堵车严重，而伤者腿部虽然用毛巾包扎但还是流血不止，焦急的王女士想打110寻求帮助，快行驶到十字路口时，柒自东说：“湖北省人民医院光谷医院也是大医院，那边道路不堵车，我们走高架桥很快就可以到。”为了争取抢救的黄金时间，柒自东技术娴熟地通过十字路口，转弯上了高架桥，途中她不停地观看伤者出血的情况，宽慰他们放心，一会就到医院，并提醒伤者要扎紧点减少出血量。
 

　　快到省人民医院时，王女士提前付了车费。柒自东并没有将伤者和乘客放在路边，而是提醒王女士，一会你先下车跟保安说明下就医的情况，如果保安同意我就把你们送到急诊门口，以便赶紧就医。征得同意后，柒自东将乘客和伤者直接送到了急诊室门口，看到他们进去后才驾车离去。
 

　　王女士被美女的姐机智、贴心服务所感动，特致电大通公司以表感激之情。