8月9日上午11点钟，大通五分公司办公区，接到了一封重庆来汉旅游的王女士一家，写给五分公司5269号车主班解扬师傅的感谢信。
 

　　原来8月8日晚上10点钟左右，重庆来汉的王女士一家三口，在汉口火车站乘坐大通五分公司解扬师傅驾驶的出租车，下车时由于随身行李物品较多，不慎将一部手机遗落在出租车上。
 

　　下车后的失主和解师傅，都不知道手机掉在出租车上。
 

　　将王女士一家送达目的地后，解扬师傅接着继续营运。前方路边有五个人，他们全部要上车，解师傅说车子超载了，按规定只能乘坐四人。后来三个男士上了车，另一位男士和女乘客下车离去。解扬感觉下车的男乘客递给了身旁女士的东西好像是部手机，两人在路上鬼鬼祟祟的，他感觉不对劲。解扬师傅感觉刚刚男乘客给她的手机，不像是她的，那个女的越走越远，他越想越不对劲，出租车一直没有起步，车上几位乘客问解师傅为什么不走，解师傅说：“刚刚那个女的，把别人手机拿去了，是上个乘客掉的，我得要她还给我，别人东西掉了会找我的。”那个女士在解师傅的劝说下很不情愿的把手机给了解师傅。
 

　　解师傅将手机保管后，就一直在等待失主的联系，终于在11点43分的时候，等到了失主的电话，解师傅告诉她手机现在在自己车上，然后和失主说了其他乘客捡走自己智取要了回来，替她保管的经过。电话那头失主很激动地说：“明天一定请你吃饭，还要给你一个红包，还要写感谢信你公司！”解师傅都一一拒绝了，他深知此时此刻失主人在武汉旅游，手机掉了的焦急心情，他说：“我作为一名十几年的共产党员，这就是为人民服务！我也不能让您破费。”
 

　　由于乘客住的酒店离大通出租公司不远，双方约好9日上午在大通公司领取手机。接到解师傅送还的手机，王女士一家感到很高兴，对武汉人的热情不停地赞美，表示对武汉的印象太好了。准备今日游玩黄鹤楼的一家人，再次乘坐解师傅的出租车，开开心心地去体验大武汉的美景。