6月1号下午14点30大通302分公司B3296号车驾驶员彭朝部，在武汉站搭载一位男乘客到地质大学，乘客匆忙下车时将行李箱遗失在出租车的后备厢中。乘客察觉时出租车已开走了，便通过付款信息上的电话联系司机。彭师傅接到电话安慰乘客：不要急行李箱一定在后备厢中，等会我马上就给你送回。几分钟后彭师傅回到乘客下车的地方，将遗失的东西交到乘客手上。乘客表示要付车费，彭师傅说小事情不需要，以后注意看好自己的东西就开车走了。后乘客通过车牌号信息，辗转联系到了车辆所在的大通302分公司，在电话中对彭师傅的服务精神非常感谢，表示以后会经常乘坐大通公司的出租车。