2021年12月3号早上六点十分左右，大通公司2076号车驾驶员万胜元在三民路载已近七十的老婆婆到南京路中心医院。乘客下车后万师傅起步转弯，余光瞥见副驾夹缝处有闪光亮，他顺手拿起发现是一部手机。因为刚下车的婆婆是今天的第一笔业务，万师傅觉得应该是婆婆掉下的。他立即掉头回到医院，在大厅里没有寻找到人，就在医院门口车上等乘客的电话。等了半小时也没接到来电，万师傅就向公司管理人员打了报备电话。

 

　　大约2小时后手机铃声响起，是婆婆的熟人打来找婆婆的。万师傅告诉对方，这部手机掉在出租车上了，他们互留了电话，请对方通知婆婆赶紧联系他送手机。大约半小时后万师傅接到婆婆的电话，立即给她送过去。但等万师傅来到婆婆上车的地方，再次联系对方取手机时，婆婆又说自己有事不在家，回家时间不定，万师傅只有继续营运。又过了一个小时，营运到汉阳的万师傅再次接到婆婆的电话，说自己到家了。万师傅告诉婆婆，让她在家等着，自己马上从汉阳赶过去。

 

　　中午十二点万师傅放空近二十公里将手机送到婆婆的手中，婆婆非常感激，当即录制了表扬视频给万师傅交到公司。