2021年12月14日下午2点40分，大通公司4145号车驾驶员方振英，在汉阳钟家村家乐福附近，遇两男一女三位乘客拦车。其中一位男士上车后说要去沌口木棉路。路上与乘客交流方师傅了解到，因为乘客去家乐福购物，违规将车停在汉阳大道边上，被交警把车拖走了，现在要去拿车。方师傅跟他们    说现在马路边都不让停车，严管路段更不能停。乘客到了3点20分到达目的地，下车三人很急，方师傅把发票给他们都不要，直接跑到停车场。

 

　　方师傅看时间已经3点多了，便准备给车充电交班。到充电站下车清理车辆时时，发现后座上有一把汽车钥匙。方师傅想这一定是那几位去拿车的乘客掉的。他们没有钥匙车一定很急，当时给发票他们也没要，不然可以打电话公司联系自己。方师傅又仔细想了想，乘客没钥匙肯定还在那里吧。虽然马上要交班了，电也还没充，方师傅仍然决定开车回去看看。好在充电站距离乘客下车地只有5公里左右，方师傅拔掉充电线，立刻驾车返回，路上又与晚班师傅说明可能要晚点交班。

 

　　快到达乘客下车地，方师傅放慢车速一路查看，没看见乘客，到达下车地方师傅向停车场门卫打听，对方说乘客三人发现钥匙掉了，非常着急，到路那边转弯处，准备拦车回家。听到此，方师傅急忙上车开到转弯处，看见三人正在马路边站着。方师傅把车开过去，下车拿出钥匙，他们跑过来，非常高兴，口里说万分感谢，又说要付方师傅车费钱，方师傅拒绝了。他说一点小事，举手之劳，就怕你们走了，并笑称：为人民服务，应该的！