12月1日晚上9点40分，大通五分公司5163号车驾驶员杨克克，行车到泛海国际附近时，有两位女乘客用打车软件叫了车去天津路。

 

　　其中一个去江汉北路的女乘客先下了车，坐在后排的另一女乘客到达目的地天津路后，用手机付费后拿着包包也下车了。继续营运的的杨克克，接着搭载了一个乘客到黄埔大街。行驶途中，车内的光亮引起杨克克的注意，他环顾四周发现后排有一个平板电脑。他赶紧拨打大通公司夜间值班电话，向管理人员报备车上有乘客遗落的失物，并留下自己的手机号。

 

　　过了一会杨克克手机响了，一个女声焦急地说：“师傅，我是刚刚在天津路下车的乘客，我的平板掉在车座位上了，请看看还在车上吗？”杨克克说：“在车上放心，我车上现在有乘客去黄浦路，你在哪，我一会跟你送去。”

 

　　半小时后，杨克克将平板送到了天津路，交还到失主手上。女乘客非常感谢，她身边的朋友准备付车费以表谢意，被杨克克婉言谢绝了，他说：“举手之劳，小事一桩，不用那么客气，这是我应该做的。”