10月26日下午14:40大通公司6218号出租车驾驶员彭林，在武汉站搭载一名女乘客到汉街万达下车。乘客下车后，彭林总觉得少点什么似的。疑惑中车开了出去，在路上彭林忽然想起来乘客下车离去时是空着手的，但她上车时有一个行李箱放在后货厢。难怪自己总觉得少点啥，一个不留神就忘了提醒乘客。

 

　　彭林立即调转车头回到乘客下车点，寻找等待刚刚下车的乘客。等了一会没见人来，因万达装修中，路段车辆不能多停，于是彭林直接驾车赶到六分公司将行李箱上交。15：40到达公司正在上交时，营运科长王勇接到了乘客王女士打来的查询电话，她正是行李箱的主人。得知行李箱已交到公司，王女士表示，自己马上就到公司来领取，请彭林务必等自己来。

 

　　16：20王女士在大通六分公司营运科核对后取回了行李箱。王女士向彭林致谢：“我发现行李箱忘了第一时间就致电公司查找，没想到行李箱都已经上交到了公司，你真是一会都没耽搁！你将乘客的事情，像对待自己的事情一样重视，没有因为行李箱不贵重就轻视，真是一个质朴的好司机！我要求你一定等我来就是要当面向你说声‘谢谢’！”

 

　　王女士拿出现金想感谢彭林，彭林连忙拒绝了，并再三表示这是自己该做的。无论乘客遗失物品贵重与否，尽快上交或归还，都是驾驶员的大事。