2021年4月28号下午14:36，大通302分公司B3069号车驾驶员罗文侠，在武汉天河机场搭载一位乘客到光谷未来之光酒店。到目的地乘客手机扫码付款后匆忙下车，将一套西服遗忘在车后排座上。

 

　　罗文侠开车离开酒店在路上巡游时，无意发现后座上的西服。他找个好停车的地方下车将西服收好，并立刻电话联系分公司报备，并表示过会就来上交拾物。

 

　　分公司这边接到失物查询平台上的报失信息，立刻联系乘客告知驾驶员已将西服送到公司。乘客非常着急，说过两天开会需要这件西服，请帮忙快递给他。分公司管理人员答应了这个请求，并告知同城快递次日就可以收到，请乘客不要担心。乘客非常感谢驾驶员师傅和分公司管理人员，称赞服务工作非常到位，大通公司服务一流。