2021年4月13日，302分公司B3316驾驶员黄义存在汉口将军二路搭乘一位乘客去吴家山，乘客下车时将手机遗失在车上。黄义存师傅营运了一天，收班去洗车时发现手机遗失在后排座下，因为当时手机设置静音模式了，乘客来电没接到。第二天早上黄义存师将手机上交分公司，管理人员通过手机上的信息联系乘客来公司认领手机。乘客来分公司后表示非常感谢司机师傅，夸赞大通出租车公司的司机师傅们服务好品德高。