2021年4月13日早上6:45，大通公司2034号车驾驶员易文伟营运时，在副驾座位发现一个黑色的女士手包。他打开手包查看未找到任何联系方式，只有数张证件和银行卡。易师傅回忆，早上共做了三笔业务，最有可能的失主，应该是之前在新竹路保利花园附近，一行三位送孩子上学的乘客。于是易师傅第一时间联系公司办公室桂主任进行报备，提供了乘客上车时间等信息，通过微信将失物拍照核查。他猜测失主应该是光谷附近的人，表示自己在这附近营运，要是失主找到公司就联系他，他马上送过去。分公司立即将此事报备到总公司营运督导部。

 

　　失主下车后将孩子送入学校，就带家人到附近医院看病，在取卡挂号时才发现随身携带的手包不见了。确定自己出门时肯定带了手包，想着一定是掉到出租车上了。但自己下车时因急着帮小孩背书包忘拿车票。最终失主报110调取学校门口监控，查到了易师傅的车号及所属公司。十点半左右公司接到失主电话，核查清楚后立即告诉她，当班司机已跟公司报备了此事，手包在车上，司机还在光谷附近营运，可直接联系师傅送还失物。失主联系易师傅确定失物在车上，并好好保管后，放下心来。但自己现在医院带家人看病，无法确定时间和位置取物，只能等家人看完病回家后联系易师傅送还，易师傅满口答应。

 

　　晚上六点多钟，在家吃饭的易师傅接到失主电话。他立即放下碗筷骑电动车将失物送还到失主手中。失主感激不已，指着包内一张黑卡表示：这是一张股票卡，自己的身份证也在里面，这要是被不怀好意的人捡到，她的损失就不得了了！易师傅听后安慰失主：坐大通车你放心，只要是我们捡到一定会想方设法寻找失主的。他还告诉乘客只要是乘坐大通车通过聚合码付费，就能通过付费方式查找到所乘出租车驾驶员的电话，就能第一时间找到失物，并指导她操作。失主感慨道：“还是大公司靠谱，功能完善，服务周到，师傅的服务也好！”说着从口袋里掏出一封在家写好的感谢信交到易师傅的手里，再次表达感谢！