2020年8月20日中午一点左右， 2031号车驾驶员常华兵在公司做完车辆保养后上路营运，行驶到极地海洋世界时上来一位女士到金桥永旺，到达目的地后乘客扫码付款下车。常华兵继续营运，在行驶到黄孝河路与解放公园路口时听到后排有手机铃声，他立即将车靠边停下查看，果然在后排座位上“躺着”一部手机。

　　常华兵接听手机，只听对方焦急地说到，自己是刚才在极地海洋世界上车的乘客，下车时将这部手机遗落到车上了。常华兵安抚好乘客急躁的心情，告诉对方自己所在的位置，答应立刻掉头送还过去。

　　两点左右常华兵将手机送到失主手中，女士拿着失而复得的手机非常感谢，并给公司打来表扬电话，感谢常师傅急人所急，拾金不昧。