2019年11月17日晚上6点多， 大通公司4036号车驾驶员肖天涛在武汉火车站载了一名从北京来的乘客前往经济开发区的盛世锦江大酒店。到达目的后乘客江先生急忙下车前往酒店前台登记，不慎将行李遗落在出租车的后备箱了，还好肖师傅及时发现并送还，才没有耽误江先生此次重要合同的签订。

　　事情的经过大概是这样的，乘客江先生此次因公出差来武汉，从武汉站下车后乘坐了肖师傅的车，乘客达到目的地后将行李箱遗落在汽车后备箱，等乘客想起来行李箱时，肖师傅已经载客前往汉口了，所幸当晚肖师傅在加油的时候打开后备箱发现了行李，他当时想到乘客丢失了物品肯定非常着急，于是马上拿出手机查到了乘客所入住的酒店的前台电话，正好乘客也在前台登记了自己的信息，于是肖师傅和乘客联系上了，电话里乘客非常感谢肖师傅能在他万分焦急的时候主动联系他，行李箱里有很多贵重的物品和合同，看着乘客如此着急，肖师傅答应当晚会将行李送还，于是在晚上肖师傅从汉口放空到经济开发区乘客所在的酒店将行李送还了。

　　乘客对肖师傅的行为进行了高度的赞扬，并拨通了大通公司值班室的电话对肖师傅进行了表扬。