10月14晚九点左右，2164号车驾驶员吴雄营运到汉阳郭茨口公交车站附近时，上来三位学生到琴台大道船厂学院。刚起步不久，坐在前排副驾座位上的男子突然发现自己的手机不见了，吴师傅停车协助学生查找，同行的同学拨打电话查找，在车上也没听到手机响声，三人便一同下车去寻找手机了。

　　不久吴师傅又在宗关附近，载一位乘客到二七侧路的汉口医院。在途中副驾车门夹缝中传来手机铃声，吴师傅跟乘客商量后靠边停车取出手机接听，原来是刚才下车找手机的学生。吴师傅告诉学生现在车上有乘客到二七侧路的汉口医院，等将车上乘客送到了，就给他把手机送过去，并让失主告知了送达位置和联系方式。晚十点二十左右，吴师傅将手机送还，失主非常感谢，还给司机写下了收条。