2019年4月2日AXW918（6098）号车驾驶员易凡在武昌火车站搭载一位男乘客到沌口。送完该乘客后易凡就交班回家了。到了晚上九点忽然发现手机上有人留言。仔细一看原来是白天搭载的最后那位乘客，将携带的行李箱遗失在了后备厢，因是通过手机支付的车费，所以乘客试着通过手机联系司机。易师傅立即给夜班师傅打了电话，要夜班师傅帮忙在车上查找。当得知行李箱还在后备厢时，特意叮嘱夜班师傅将行李箱保管好，以免别人顺走。

　　易师傅随即又给乘客打了电话，告知乘客行李已经找到，如需要马上可以安排夜班师傅送过去。乘客悬着的心终于落地了。但因自己已经在回乡扫墓的路上，实在分不开身，不知道易师傅能不能保管到清明节后。易师傅毫不犹豫的就答应了，考虑到车上保管不安全，就跟乘客约定将行李箱交到公司，乘客节后来公司领取。

　　4月8日乘客来到大通六分公司领回自己的行李箱，再三表示感谢道：“大通公司的师傅服务真是没话说，不光快速帮自己找到了失物，还提供延伸保管服务，态度友善，没有一点不耐烦，一向就听说大通公司是出租车公司中的品牌，如今自己亲身体验了还真是如此。大通公司真棒！为大通公司点赞”！