2019年2月18日下午4点半左右，AXM425（5128）号车驾驶员王德祥，在欢乐大道接到起点在岳家咀的电召，显示行程9公里。当王师傅赶到起点时并没见到人，电话联系得知非本人坐车，是为祖孙二人叫的车，对方让耐心等一会。

　　不久来了一个60多岁的婆婆牵着四五岁的孙子上了车，王师傅问道：你们叫的车吧？她们说：是的，跟着导航走。王师傅跟着导航在梨园掉了头。

　　行驶中王师傅习惯性的查看线路及目的地，导航显示走徐东大街、团结大道左拐、再上友谊大道左拐上沙湖大桥，最后到汉街屈臣氏，行程9公里。当时王师傅心里就犯起了嘀咕，跟导航走绕太远了，应该走中北路要近的多。于是王师傅征求乘客的意见说：跟着导航走太远了，走中北路要近些。乘客同意了。

　　车子到达目的地，计价器显示实际行程6公里、金额18元。王师傅告诉她们走中北路近了3公里，婆婆连声感谢，并说道：“你这个人真实在，是个好人。”同时递给王师傅20元表示不用找了，祝王师傅生意兴隆，过年快乐！

　　在与王师傅的交谈中，他说道：做为大通车司机不但要知道大通车营造温馨、大通人传播文明，还要牢记大通公司的座右铭：忠实的做事，真诚的待人。只有这样，我相信大家在军运会期间才会减少乃至杜绝投诉，为我们大通品牌和军运会争光添彩 ！