7月19日下午，乘客刘先生用打车软件下单，从到武昌中南路，5221号车驾驶员曹雄光接了单。这是大通五分公司新进的主班驾驶员，很有亲和力，且热爱出租驾驶工作。上车后刘先生就觉得这位驾驶员很和善也很健谈，与其相谈甚欢，不知不觉就达到目的地。
　　下车后刘先生发现自己的手机遗失了，于是联系了驾驶员曹师傅希望能帮他在车上找找。曹师傅告诉他手机已交到公司，并用短信发来了详细的位置。
　　7月20日上午，根据曹师傅短信发的位置，刘先生来到大通五分公司，领取了曹师傅主动归还的手机，并写了一封感谢信，表达自己的感激之情。