9月20日傍晚六点左右，冯先生搭乘我公司AX0922号出租车前往珞瑜路“口味堂”，不慎将自己的苹果手机遗失在车辆的后排座椅上。下车不久，冯先生发现手机遗失，随即不停拨打自己的手机，希望能与捡到手机者赶紧联系上，可不巧的是，冯先生将手机调为振动状态，所以拨打了半天无人接听。但冯先生想到自己手机里存储的大量信息很重要，抱着一线希望继续拨打自己的手机。
　　当天当班的鲁师傅在送完冯先生后正准备回去交车，突然听到车上有“嗡嗡嗡”的声音，本以为是车子哪个地方出故障了，赶紧将车停靠一边检查，结果发现后座上有个手机，原来是后面的手机在响。于是鲁师傅接听了冯先生的电话，与冯先生联系好归还地点后，又将车放空调头前往与冯先生约定的地点。这个时候正好碰到了下班高峰时间，鲁师傅在路上堵了将近半个小时，才将手机送到冯先生手中。冯先生拿过手机感激万分，执意用手机拍下鲁师傅的车号，并拨打公司的服务电话，请公司一定要表扬一下鲁师傅拾金不昧的优秀品质。
　　分公司在得知此情况后，与鲁师傅也取得了联系，转答了乘客对他的感激之情，并肯定了鲁师傅这样急乘客所急，及时归还乘客失物的优秀品质。