近年来，行业受到“网约车”的冲击，出租车经营秩序被打乱，驾驶员思想波动情绪较大，为了节约营运时间，公司月度安全文明学习逐渐被形式化、表面化，公司失去与驾驶员交流沟通的平台，驾驶员服务意识、安全意识的放松，导致乘客投诉居高不下，交通事故不断增加，更严重的是驾驶员对行业政策、公司合同的误解得不到疏通，导致驾驶员整体队伍的经营不稳定。
　　大通公司的教育培训体系是大通品牌的一大亮点，在特殊时期既要将我们的培训教育做到位，与驾驶员之间搭建起沟通的平台，又要为驾驶员着想尽量节约营运时间，还要讲求学习效果达到管理目的，确实是放在我们面前的难题。
　　四分公司在本月办公会上组织全体管理人员开拓思路、积极研究后，商议出在“微客场景”网络平台上制作“微场景”的学习办法，将文字图片、配上动画音效等制作成“微场景”月度学习内容，并将制作内容的链接发送到各班组微信群中，让驾驶员空闲之余点击查阅，节约时间方便学习，图文并茂的内容加上音效动画新颖的学习内容让驾驶员更能接受，加上可以永久保留，驾驶员有需要时可随时查阅翻看的功能，受到驾驶员的欢迎。
　　本月结合安全生产月活动要求以及公司经营责任制合同的特点与要求，先后公布学习内容二期，涉及内容有安全通报、事故分析、违章提示、投诉通报及分析、计价器刷卡提示、车辆保养须知等重要信息，经营责任制合同特点等内容，新颖的学习内容和形式，收到驾驶员的一致好评。