——大通公司出租车驾驶员皮永冬二三事

　　皮永冬在平凡的岗位上，自觉将服务延伸到日常经营之中，以雷锋同志为榜样，一心为乘客所想，热诚为乘客服务，体现在每一次的迎来送往之中，用自己的实际行动塑造了一名党员“的哥”的光辉形象。2003年，在大通公司隆重举行的纪念毛泽东主席 “向雷锋同志学习” 题词四十周年纪念大会上，他所驾驶的鄂AX0312号出租车被公司授予雷锋车称号。

 

 

　　为需要帮助的人献真心

 

　　皮永冬作为一名出租司机在营运中，用自己那善良的心温暖着乘客，对需要帮助的人，无论是问路还是有其它事，他总是热情相对，将自己的真诚服务播洒在每位乘客之中。用自己的无私奉献实现着雷锋同志全心全意为人民诺言。

　　一次，在宏基客运候客时，一位拄着拐杖的残疾人走到皮永冬车旁，打听湖北省残联在什么地方。此人衣衫不整，身着一件过时的旧夹克衫，问了路后,又怯怯地问到残联需要几元钱。“估计10元左右，最少也要8元钱”，听了皮永冬的话，这位残疾人连连惊叹，不敢再问。皮师傅想到宏基车站到残联坐公交车不便，于是便对他和蔼地说到，请上车吧！我送你去，只收你半费。”那人犹犹豫豫仍不敢上车，残疾人便对他说到：“我是一名共产党员，以党性担保决不欺骗你”，听到残疾人真诚的话语，那人愉快坐上了车。到达目的地，按打表收取了半费，那人下车后连连感谢，非常感叹说到：“党员师傅真是好样的，今天没有你的帮助我不知找到何时”，说完后还向皮永冬鞠躬致谢，皮永冬连忙摇手示意不用谢，并答到：“你到残联是去学一门谋生技术，自食其力，是为党和国家分忧，值得我们敬佩，为你提供点帮助是我们每位党员应尽的职责。”

　　又有一次，皮永冬送乘客到湖北省肿瘤医院的途中，见人行道上一位瘦弱无力的男人在两人的搀扶下，迈着艰难步履向前挪动，皮永冬想到他们可能是去乘坐公汽。等皮永冬送客返回来，仍看到这行人在路边行走，已走过了公汽站，不像乘公汽。当皮永冬与被搀扶人的眼睛相触时，发现他流露出非常想坐车的神态，也许是囊中羞涩，不敢拦车。见到此情此景，皮永冬立即将车靠近他们停下，关切的询问他们到什么地方，其中一位妇女指着被搀扶的人说到，他得绝症已无法医治，准备回家，想乘车到江边，再乘船回阳逻老家，但乘公汽不知如何坐车。听了他们的话，皮永冬想他们一定是舍不得花钱“打的”，自己要想办帮助他们，于是说到：“我家就住江边，正要回家，你们就座我的车，顺便带你们，不要你们的钱”，但他们仍不敢上车，用怀疑的目光看着皮永冬。见状皮永冬又指着车上的车灯说，你们看我车灯上有全国文明车标志，我是全国文明司机，怎能骗你？说完后，主动下车，将车门拉开请他们上车，他们被皮永冬的真情深深打动，坐上了车。到了目的地，这些纯朴的农民，不知如何感谢，但他们朴实的目光中流露出无限感激。皮永冬用自己的实际行为这位即将离开人世的人留下了美好印象，让他体会到武汉“的哥”的诚挚情感，感受人间真情。他就是这样用自己的行为实现着大通车创造温馨、大通人传播文明的宗旨。

 

　　为乘客献出一片爱心

 

　　一个人做点好事并不难，难的是经常做好事，皮永冬就是这样一个用自己微薄力量关爱着乘客，为乘客做好事，救死扶伤，助人为乐、出手相助，这样的好事不少于30余次，他用自己的言行捍卫了大通公司忠实地做事，真诚地待人的座右铭。

　　一次，皮永冬在经营中发现一个50多岁的妇女突然倒在地上，众人旁观，议论纷纷，路过此地的车辆都绕道而行，害怕惹麻烦，但他却主动将车停下，询问出了什么事，此妇女已无法用语言表达，但手中紧紧拽着一个袋子，见状，皮永冬建议送医院，在围观众人的帮助下将此人抬上车，皮永冬就立即驱车送附近医院，将这位妇女送到最近铁路中心医院后，配合医生将此人送到抢救室。这时病人已失去知觉，手中紧紧拽着的袋子也落在地上，皮永冬马上拾起来交给护士，护士当着众人将袋子打开，首先发现袋内病历正是铁路中心医院，可判断此人是去往医院途中而发病的，护士说幸遇到了皮永冬，抢救及时否则有生命危险。后来护士通过清理病人手中袋子，发现袋内有现金近3000元。皮永冬见病人病情已稳定，打算离开时，被护士叫住。护士也被皮永冬的善举打动，她拿出20元钱给皮永冬说是支付车费，并保证向其病人家属解释作证，但皮永冬坚决不收，两人推来推去，最后皮永冬对护士诚恳说“；人人都有困难地时候，她遇困境，我为她献出一点点爱心，你一定会和我一样去做，没有什么。”这位护士见车灯上有全国文明车标志，感动地说：你是全国文明车司机象雷锋一样做好事不图名利，今后我打的只点标兵车去座。

　　又一次，皮永冬驾车在武汉体院附近，一位近40岁左右的男士在马路中间挥手央求车停下，男士附近一辆小货车横在道路中央，地上躺着一个30岁左右妇女在痛苦的呻吟，皮永冬断定这一定是出了交通事故。而路过的车辆怕沾“腥”都竞直走开。皮永冬见状，一心想到救人要紧，于是毫不犹豫将车开到伤者旁边，并协助这位拦车的男士即肇事司机将伤者抬上车。同时，在围观人群中一位先生也认出伤者是自己的同事，也自觉加入救护之列，并随车一同将伤者送陆军医院。到了医院因大家都风风火火忙碌救伤员，早将护送伤者到医院的司机忘得一干二净，等他们忙碌完醒悟时，发现皮永冬已经悄然离开。在一分钱未赚到，一声谢谢都未听到，并且座椅套也被伤者污染，还得自己亲自清洗的情况下，皮永冬仍然像没有发任何事的样子，只是驾车回家换座套，将个人的得失置之外。对此，有的同行讥笑皮永冬“傻”，忙前忙后忙碌了半天，一分钱未赚到还要自己洗座套，真是吃亏，但他说：“你们总讲现在的人只图钱，不讲什么雷锋精神，有钱就雷锋，无钱免谈，总说别人怎样，但你们也该反省一下自己，如我们每个人都从自己做起，每个人都像雷锋那样无私奉献，我们社会风气不是更好吗？雷锋精就会永存。

 

　　为乘客服务有责任心

　　皮永冬在从事出租驾驶过程中，做到行一路车，传播一路文明，做一路好事，为乘客服务实实在在，贴贴切切，真正做到心中有乘客、服务无止境，对乘客既有爱心又有正义感，责任心强，特别是能够针对不同对象乘客提供不同服务。

　　一次，皮永冬送一名外地年轻女乘客到武昌火车站，这位女客一下火车就被几名小无赖纠缠，见此情况，皮永冬迅速将车停好，快速赶到女乘客身边，对这几名青年喊到，“你们搞什么，连我的小妹也感欺负”这位女青年见到皮永冬赶了过来，自己胆子也壮了，也机智叫了一声大哥，这伙人见状，只好一哄而散，灰溜溜离开。虽然他们走了，但皮永冬仍不放心，放弃做生意，将这位女青年当成自己的亲人，亲自护送到火车站内，边走边告诉她遇到各种情况如何对付，教她怎样保护自己，临别时，这位女乘客眼里浸满了泪水，激动地说不出话来，好一会儿，才用硬咽的话语说：“大哥谢谢，此次到武汉我终生难忘，我不会忘记武汉有这样一位出租大哥，有这样一位关爱我的朋友。” 皮永冬就是这样在服务中，用贴切的话语，真诚的提醒，关爱着每一位乘客，给来汉的外地乘客留下了美好印象，为武汉这座美丽城市增添了光彩，树立了良好武汉人的新形象。被人们誉为雷锋式的“的哥”。