2020年10月17日下午两点左右，鄂AXW891（自编号6039）姚锋师傅在搭载一位乘客从石牌岭附近到武珞路兆富国际下车后继续巡游，到阅马场时无意中回头看到后座有个黑影。仔细一看，原来是个公文包。打开一看里面有党员手册、军官转业证书、口罩、香烟等等。想想应该是刚刚下车的乘客遗失的，于是第一时间就给大通六分公司运营科打电话约定好回公司上交。打完电话后姚锋就驾驶车辆从武昌放空回到汉口公司。

　　刚进公司门，管理人员就告知刚刚乘客已经打来查找电话。原来乘客罗先生是一名少校军衔的助理工程师，包里的党员手册记录了自己学习工作中的重要心得体会，对自己来说是非常珍贵的资料。另外自己的转业证书如果遗失了，后期补办费时费力会给自己的工作造成一定影响，但包里却没有值钱的东西，害怕拾到的人随手丢弃。本着死马当活马医的心态，通过手机付款的线索找到大通公司打电话问着试试看，没想到公司告知自己手提包已经在上交公司的路上了。罗先生不由得松了一口气，在电话中不住口的感谢大通公司和姚锋，同时提出一个不情之请，因自己要去外地公干，四五天后才能回汉，希望公司继续帮忙保管到自己回汉再来领回。于是公司又接力保管乘客手包，静待乘客回汉来取。虽然多承担了保管的责任，但六分公司一点也不在意，因为，大通的宗旨就是让所有坐车乘客体验“大通车营造温馨，大通车传播文明”。