2019年5月4日下午14:00，二分公司管理人员接到2051号车驾驶员王国强的电话，称他捡到一部苹果手机准备送还给失主，现在向公司报备一下。管理人员让王师傅送还手机时拍张照片，以备查实。

　　下午15:00左右收到王国强发来的图片，管理人员询问事情经过得知：中午13:15王师傅在武胜路汽车站带了位外地乘客到武汉站，到达武汉站是13:55，乘客下车后他就开车离去。行至友谊大道园林路时，突然听到副驾驶座位底下有手机响，王师傅便停车寻找电话，接了电话才知道是刚才送到武汉站的乘客掉在了车上。失主是到火车站赶15点多的火车，下车有点急。为不耽误乘客上火车，王师傅立即与乘客约定好送还位置，放空往回赶。大约14：45王国强赶到约定位置，将手机交还乘客手中，乘客拿着失而复得的手机非常高兴。