武汉TAXI“超惠出租”详解
武汉TAXI平台自运营以来，计价方式都是打表，无法适应价格竞争，对乘客没有吸引力，由于未抽取服务费，平台无法形成可持续运营的模式，也无力开展营销活动。为实现运营破局，武汉TAXI于今年5月份推出“一元立减券”活动，由司机让价，平台仍未抽取服务费，已取得一定效果，10月与支付宝达成合作意向，将在支付宝用户端设立专门的打车入口。由于支付宝需要抽取服务费，武汉TAXI平台于12月推出一个新的叫车产品“超惠出租”，在打表计价基础上给与乘客优惠，并抽取较优惠的服务费。
一、武汉TAXI“超惠出租”订单
1、新的订单类别
在微信、支付宝乘客端小程序上，保持原“打表计价”订单类别和“一元立减券”规则不变；增加“超惠出租”订单类别，原“一元立减券”不能在新订单类别叠加使用。
2、优惠方式
“超惠出租”支持立减、满减两种优惠方式，平台根据一定阶段市场供需情况，设置条件和金额，按用户类别在计价器打表金额上对乘客给予优惠，推出的优惠方案为：
（1）新用户首次叫车立减5元。新用户为首次选择“超惠出租”的用户。
（2）老用户叫车“满10减1”，最高优惠5元，每月首次叫车最低优惠3元。
3、服务费用
对“打表计价”订单不抽取服务费。
对“超惠出租”订单，按乘客实际支付车费的5%抽取服务费，最高5元。（目前平台暂不收取服务费）
二、公司对驾驶员奖励方案
为保障车辆供应，满足乘客需求，公司鼓励驾驶员开启“超惠出租”接单，将对驾驶员给予奖励，全力为驾驶员增收。
在2023年12月22日至2024年元月21日期间，公司奖励方案为：
 按武汉TAXI平台规则，乘客只能线上支付优惠车费。驾驶员让价后，公司在2024年元月底前集中对驾驶员发放奖励。
三、具体接单方式如下图：
驾驶员可随时开启或关闭“超惠出租”订单，手机和车机均可操作。未办理工行商户的，不能开启。请大家支持行业平台，积极开启“超惠出租”接单。
  《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》
第五十八条 机动车在夜间没有路灯、照明不良或者遇有雾、雨、雪、沙尘、冰雹等低能见度情况下行驶时，应当开启前照灯、示廓灯和后位灯，但同方向行驶的后车与前车近距离行驶时，不得使用远光灯。机动车雾天行驶应当开启雾灯和危险报警闪光灯。
第六十三条 机动车在道路上临时停车，应当遵守下列规定：
（一）在设有禁停标志、标线的路段，在机动车道与非机动车道、人行道之间设有隔离设施的路段以及人行横道、施工地段，不得停车；
（二）交叉路口、铁路道口、急弯路、宽度不足4米的窄路、桥梁、陡坡、隧道以及距离上述地点50米以内的路段，不得停车；
（三）公共汽车站、急救站、加油站、消防栓或者消防队（站）门前以及距离上述地点30米以内的路段，除使用上述设施的以外，不得停车；
（四）车辆停稳前不得开车门和上下人员，开关车门不得妨碍其他车辆和行人通行；
（五）路边停车应当紧靠道路右侧，机动车驾驶人不得离车，上下人员或者装卸物品后，立即驶离；
（六）城市公共汽车不得在站点以外的路段停车上下乘客。
雷锋车评选管理办法
第四章 雷锋车承诺
第八条 带头参加行业和公司组织的文明创建、社会公益等活动。
第九条 担当打造大通品牌的先锋队，带头践行《大通公司文明服务规范》，做到：
1、礼貌待客，讲好“您好，请问您去哪里”“谢谢”“请带好物品”“再见”等礼貌用语。
2、乘客“零差评”、服务“零投诉”、交通“零违法”、安全“零事故”。
3、积极参与公司网络预约业务等服务创新。
第十条 为乘客提供雷锋车特色服务：
1、对出示本人老年证、残疾证的乘客半价服务。
2、主动为乘客开启后备厢，帮助安置行李。
3、主动不计报酬返还乘客失物。
4、为外地乘客介绍武汉旅游热点。
5、按公司要求向乘客提供特色服务物品。
营运安全学习内容
1、高速公路，大中城市中心城区的道路，禁止拖拉机通行。
2、机动车经路口时，应注意观察、减速慢行 。
3、警告标志是用以警告车辆、行人留意危险地点的标志。其颜色为黄底、黑边、黑图案，外形为等边三角形。
4、白色实线划于路段中时，用以分割同向行驶的机动车和非机动车，或指示车行道的边沿;设于路口时，可用作导向车道线或停止线。
5、中心黄色双实线是禁止超车线。表示禁止车辆跨线超车或压线行驶。
6、驾驶员1年内无正当理由中途甩客达1次，根据《武汉市客运出租汽车管理条例》修订稿意见，将被吊销从业资格证。
7、驾驶员1年内拒载乘客达1次且强行拉客1次，根据行业最严新规，将被吊销从业资格证。
8、在行业车辆检查中不扣分属于公司综合整治的工作。
9、“通过微信鼓励乘客监督和评价服务”是公司营运秩序综合整治举措之一。
10、实施《出租汽车经营服务管理规定》不属于综合整治年行业重点举措。 |