加强培训学习,提高业务水平更好的服务驾驶员是六分公司一直坚持的工作理念。
4月11日六分公司在会议室进行了车载终端接单操作的培训及考核。大通总部的李珈彬和付磊现场对六分管理人员进行了实操培训讲解。从登签到接单,再到接送乘客,最后完结订单如何收款。过程中如碰到乘客未输入目的地如何输入,收款时加上过路费如何操作,到达目的地等待3分钟且联系不上乘客时如何“无责取消”操作等各种可能出现的情况一一进行了演示。随后六分管理人员逐个进行了实操的考核。由于讲解细致全面,不一会儿六分管理人员就全部考核通过。
管理人员表示:通过培训掌握了武汉TAXI的网约接单实操,今后可以更有针对性的对驾驶员进行指导,帮助提高驾驶员的完单率,也为今后巡游车网约化转型打好基础。
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