公司相关部门、各分公司：

　　根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》（交通运输部令2016年第63号）和《武汉市城市客运出租汽车管理条例》的相关规定，按照武汉市客运出租汽车管理处关于客运出租汽车驾驶员继续教育工作的要求，公司决定结合争创“乘客满意20佳班组”优质服务竞赛”活动开展驾驶员培训，提升驾驶员的服务意识和安全意识，现对本年度驾驶员的月度培训、回炉复训等具体安排如下：

 

　　一、月度培训

　　月度培训以分公司为主，营运督导部和安全技术部为辅按月在公司微信公众号上开展。

　　各分公司负责结合自身工作重点组织驾驶员月度培训内容。营运督导部和安全技术部按照《武汉市客运出租汽车驾驶员继续教育大纲》要求，结合全公司月度工作重点，编写月度学习教材和测试题。

　　1、培训对象：培训当月在册的全体主、副班驾驶员。

　　2、培训内容：通过公司微信公众号公布培训内容，包括：《武汉市客运出租汽车驾驶员继续教育大纲》（见附件）规定内容、公司规章制度及相关案例。

　　3、培训学时：驾驶员每月参加培训时间不少于1.5学时（45分钟为1学时），全年不少于18学时。

　　4、培训方式：公司微信公众号学习、测试。

 

　　二、回炉复训

　　分公司应根据营运督导部、安全技术部的要求，组织应回炉驾驶员完成回炉复训，并在公司微信公众号上完成测试。

　　1、培训对象：公司《安全督查简报》和《营运督查简报》公布的营运违规、测评不合格、交通事故和交通违法等四类驾驶员。

　　（1）营运违规需回炉驾驶员是指：

　　①有违规拒载、故意绕道、态度恶劣等严重违章行为的。

　　②年度内被投诉达二次的。

　　（2）测评不合格需回炉驾驶员是指：乘客评议“不满意” 的。

　　（3）交通违法需回炉复训的驾驶员是指:

　　①发生一次扣6分及以上交通违法的。

　　②年度内累计发生每满6次交通违法的。

　　（4）交通事故需回炉复训的驾驶员是指：

　　①发生有责道路交通事故，造成人员伤亡的。

　　②发生有责道路交通事故，我方车损损失金额达1万元以上的。

　　2、培训内容：公司规章制度和有针对性的安全、服务知识。

　　3、复训测试：分公司负责组织驾驶员在需回炉的次月内完成回炉复训测试。

 

　　三、相关要求

　　1、各分公司要高度重视，认真抓好驾驶员继续教育培训工作，按月组织开展培训，针对继续教育大纲，认真组织每月学习内容，督促驾驶员完成微信测试，力争驾驶员培训考勤率100%，培训合格率100%，促使公司品牌服务水平上一个新的台阶。

　　2、营运督导部、安全技术部负责于2020年8月5日前完善四类回炉复训培训资料及测试题库。

　　3、力资源部负责于2020年8月10日建立驾驶员回炉复训网上试题库及试卷。

　　4、管理发展部负责于2020年8月10日前完善公司信息系统对回炉驾驶员发卷、测试合格记录等相关功能。

 

 

　　高温天气行车，不管是对于机动车，还是对于驾驶员都是一个不小的负担。因此，在高温天气行车时应该十分注意，不要过度行车，不然对于机动车和司机都不是一个好的选择。

 

　　一、防机体过热：夏季环境温度高，发动机容易过热。因此，夏季应加强对发动机冷却系统的检查、保养，及时清除水箱、水套中的水垢和散热器芯片间嵌入的杂物。

 

　　二、防燃油气阻：温度越高，燃油(特别是汽油)蒸发越快，越容易在油路中形成气阻。因此，夏季应及时清洗燃油滤清器，保证油路畅通;行车中将一块湿布盖在燃油泵上，并定时淋水以保持湿润，减少气阻的产生。一旦燃油系统产生气阻时，应立即停车降温，并扳动手油泵使油路中充满燃油。

 

　　三、防电瓶亏水：夏季气温高，蓄电池电解液中的水分蒸发快，液面下降快，甚至极板露出液面，造成蓄电池“亏水”而早期损坏。因此，夏季应经常检查蓄电池内液面高度，并及时添加蒸馏水。      

 

　　四、防制动失灵：制动液在高温环境中易蒸发汽化，在制动管路中形成气阻，制动蹄片也容易烧蚀，造成制动失灵。因此，夏季应及时检查调整制动系统，及时添加或更换制动液，彻底排净液压制动系统中的空气，并保证制动皮碗、制动软管和制动蹄片的完好。

 

　　五、防车胎爆裂：夏季机车轮胎内的气压会随着温度的升高而升高，容易产生爆胎事故。因此，出车前应适当降低车胎气压。若行车中胎温过高时，应及时将车停于阴凉处休息降温，切勿采用泼冷水的办法降温。    

 

　　六、防润滑不良：温度高时，机油黏度下降，抗氧化性变差，造成润滑不良。因此，夏季应经常检查油量油质，并及时添加或更换。  

 

　　七、防高热中暑：夏季日照强、气温高，驾驶员流汗多，精力消耗大，易发生中暑。为预防中暑，驾驶员在出车前和行车途中应避免食用辛辣油腻食物，多食用新鲜蔬菜，多饮用清凉饮料，并注意补充盐分。

 

　　八、防发动机爆燃：发动机因过热而产生爆燃，会使气缸上部的磨损增强3至5倍。

 

　　九、防疲劳磕睡：夏季气温高，驾驶员睡眠不足，行车中容易疲劳磕睡。因此，出车前应注意休息，保证充足的睡眠，尽量利用早晚时间行车，避开习惯睡眠时间行车。

 

　　十、防途中遇险： 在炎热的天气里，路面上的灰尘较多，附着系数下降，沥青柏油路面在太阳暴晒下变软。 制动时，表面的沥青粘在车轮上被揭起，降低了制动性能。 驾驶员应谨慎驾驶。 夜间还应注意路边、桥头乘凉露宿的人员，防止撞压。 通过铺有农作物的路面时，应降低车速，不要轻易使用制动，以防侧滑;也不要去碰堆放的农作物和器具，谨防有人在其间休息;并注意预防有人从堆放的作物堆中突然横穿公路;通过后还应停车检查车油、排气管上是否缠有农作物。

 

　　在高温天气行车时，最要切记的是要保持睡眠的充足，因为再高温天气下，人很容易犯困。一犯困就是事故发生的时候，因此切记疲劳驾驶。